Business English : ビジネス英語

BBC のオンライン英語学習サイト BBC LEARNING ENGLISH を利用しての、 ビジネス英語の学習法をご紹介します。

◆　Quick, fluent and natural-sounding English　への最短コース！

ここでは、ひとまず、文法書も辞書も置いてください。英語を使う現場では、そんなまどろっこしいことやってられない！ それよりも、実際のイギリスのオフィスで使われている英語を、そのまま真似してしまいましょう。そのほうが、 手っ取り早いから。

ビジネス英語のエキスパートDavid Evans が、実際のオフィスでの会話をベースに、社会人としての丁寧な表現を、 わかりやすく解説してくれます。面接から始まって、就任、ミーティング、プレゼン、苦情処理など、オフィスで使う英語表現が満載！

テーマがいろいろとあるので、とりあえず現在の自分に必要なテーマから始めてください。 たとえば、電話の対応が苦手という方は、[Part 6]と[Part 7] をダウンロードしてください。この 電話の応対は一般英語としても勉強になります。

現在、英語を使う職場にいらっしゃる方は、ぜひ一度音声を聞いてみてください。 非常に自然な英語なので、 なんだか本当に、イギリスのオフィスにいるみたいな気がしてきます。



BBC LEARNING ENGLISH のプログラムで、ビジネス英語の教材を作る　

では、ビジネス英語の教材を自分で作ることから始めましょう。まず、下記のサイトにアクセスします。

BBC LEARNING ENGLISH

（１）　左サイドのメニューのGeneral & Business English をクリック。 そのページの Talk about English の中にあるBusiness Language To GOをクリック。

（２）　Part1 から Part12 まで、ビジネス英語を使う各状況に応じてのレッスンになっています。 自分が必要とするパートの、音声とスクリプトをダウンロードします。各パートの内容は、下記の Business Language To Go をご覧ください。

（３）　これで、自分が必要とする教材ができました。この音声とスクリプトを教材として、 どうやって学習するか、 詳しくはこちらを参照してください。



Business Language To Go

[Part 1]　Job Interviews　：　面接
転職など、就職活動での面接の英語です。面接でよく聞かれる質問、面接官が知りたいのは何か、それに対してどう答えるか。そして どのように面接を終了するか、など、実際の面接での会話を聞いて学んでいきます。

[Part 2]　Induction　：　就任
面接に受かってめでたく入社した新入社員の第一日目。社内を案内したり、コピー機やファックスの使い方の説明、 一緒に仕事をする同僚の紹介などに必要な会話表現。

[Part 3]　Meetings　:　ミーティング
ミーティングの始め方、相手の話をさえぎって質問する場合、相手の意見に同意する場合、あるいは同意できない場合などの、 丁寧な表現、ミーティングの終わり方など。

[Part 4]　Presentations　:　プレゼンテーション
プレゼンの始め方、要領よく話を進めるポイント、表やグラフ、スライドなどを使って説明する方法、次の話に移るときの表現、プレゼンの 終わり方など。

[Part 5]　Appraisals　:　評価面接
この一年の仕事ぶり、業績についての評価を話し合う場合の表現など。

[Part 6] Telephoning I　：　電話（１）
電話のかけ方、受け方、かかってきた人が不在の場合、伝言の受け方、間違い電話の対応などで使う慣用表現。

[Part 7] Telephoning II　:　電話（２）
アポイントメントの取り方、フライトチケットの問い合わせ、ホテルの予約などの電話表現。

[Part 8]　 Delegating　:　仕事を委任する
上司が部下に仕事を委任するとき、あるいは同僚に仕事を手伝ってもらうときなどの、丁寧でフレンドリーな頼み方、 および、締め切りなどの細かい打ち合わせ。

[Part 9]　Dealing with difficult work situations and asking for a pay rise　：部下の叱り方と昇給
上司が部下を叱るとき、あるいは同僚に注意をするときの、話の切り出し方、人に不満を言うときの言葉の選択、話の終わり方など。そして、昇給を願い出る ときの表現。

[Part 10]　Difficult clients　:　顧客の苦情への対応
怒って苦情を言ってくる顧客への、面談、あるいは電話での対応、および対処法。

[Part 11]　Training and away days　:　研修
研修の始め方、研修生への課題やロールプレイの指示の与え方など。

[Part 12]　Business socialising　:　ビジネス関係者とのつきあい
朝食ミーティングや会議の休憩時間での、ビジネス関係者同士の会話、人の紹介など。



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